【募集職種】患者相談員（個別契約職員：フルタイム勤務） １名
【採用予定日】令和7年4月1日
【応募資格】以下のいずれかを有し、病院において当該資格等を活かした業務経験を有すること
（社団法人日本医療メディエーター協会認定「医療メディエーター」又は
これに準じる認定証を有していることが望ましい）。
また、パソコンの基本的な操作を理解し、Word・Excelの基本的な知識を有し、
操作できること。
（１）看護師免許
（２）社会福祉士資格
※日本医療メディエーター協会認定「医療メディエーター」等を有していない方は、
採用後、医療メディエーター認定に向けて研修を受講していただきます。
【業務内容】（１）患者相談・苦情応対（電話・対面対応）
（２）相談患者との応対記録の収集、医師・看護師等への事実確認
（３）患者相談・苦情に関する記録作成、院内関連部署への報告
（４）患者相談・苦情に関する他病院等の情報収集及び連携
（５）診療科等からの患者問題に関する相談
（６）その他医療サービス課所掌の関連業務
（変更の範囲） 熊本大学が定める業務
【応募締切】令和6年11月29日（金）17：00必着 なお、郵送の場合も同様とします。
